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售后流程
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公司電話: 134-0867-1661

郵箱: schaierle@163.com

公司地址: 四川成都市新都區東區工業園高東路808號

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售后流程

     四川孩爾樂游樂設備有限公司是一家集研發、生產、銷售,服務為一體的游樂設備企業。公司坐落于有“天府之國”之稱的成都市,擁有專業的設計團隊,專業的售后團隊,數十臺大型機械設備,服務于數十萬家游樂場。公司積累大量寶貴的實戰經驗,不斷致力于新產品的研發,為孩子們提供更多的快樂。

     公司一直堅持“客戶至上、以質為根、以誠為本”的企業理念,嚴格控制生產流程,保障產品質量,為客戶提供良好的服務體驗。現生產有室內淘氣堡、室外組合滑梯、健身器材、蹦床公園、充氣城堡、童車、搖擺機,游藝機等,提供項目規劃,設計,生產,安裝,售后一站式購物體驗并且擁有單獨售后團隊保障設備正常運行。


為此我公司對所有器材售后服務響應、維修等鄭重承諾如下:

一、售后質保時間

1、木質設備 ------ 1年
2、塑料設備 ------ 1年
3、電動設施 ------ 1年
4、軟包、繩網 ------1年
5、鋼架設備 -------1年
6、以上不包含人為

 

二、售后服務響應時間

1、我公司設有售后服務專線電話號碼,同時安排專人負責接聽售后服務熱線
2、響應時間為24小時,維修周期2個星期。

三、售后服務的要求及標準

需要維修的產品,客戶需提供以下資料
1)     詳細地址
2)     需要維修的圖片(近景和遠景各一張)
3)     購買的時間
4)     描述問題所在

四、標準:維修完的產品達到客戶要求。


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